泣き寝入り、、ソフトバンク

長年、解約に対する嘘のご案内・不適切な対応について

下記の状況になってるが、、

 

１。経緯

ソフトバンク９２１SH携帯を2008年4月と6月に池袋本館のビックカメラで購入。

０８０－３４３５ー４８５４

０８０－３６０３ー９９３０

購入直後から色々問題が発生し問い合わせしてる中、

発売６ヶ月後に突然販売中止になりました。

その後も色々不審な事があり、問い合わせしても解決できず、、

（詳細な事は、下記をご覧下さい）

https://ameblo.jp/ansunduck/entry-12553696347.html?frm=theme

 

もう安心して使えないとの事で解約するしかないと思い

電話で問い合わせしたら、

解約はショップでしかできないとのご返答でした。

ショップへなかなか行けない状況だったので、

ショップへ行くまでに一番安い料金で変更をお願いをし、

2台を基本料金にして貰いました。（２０１１年８月頃）

その後、何回かショップへ行きましたがすごく待たされ、

そのまま帰ってきました。

それからも、特殊な状況に置かれてるのでショップへは行けず

ずっと今日まで口座から２台の基本料金が引き落とされ続きました。

閉まってある携帯の料金が引き落とされてる事に

たまに電話、ツイート、チャットなどで問い合わせをして

外出できない状況に置かれてショップへ行けないので、

郵送で解約はできないのかと伺い続き来ました。

ご返答は、いつも解約はショップでしかできないとのご返答でした。

所が、２０２０年９月にも電話で問い合わせしてみた所、

郵送でも解約ができると言われました。

最近郵送でも解約できるようになったのかと聞いたら、

元々、以前からあったと言われ、戸惑いました。

 

２。解約の手続きについて

郵送でも解約ができることを２０２０年９月に知り、

解約手続きの書類を送って貰いましたが、

書類にはSim番号の記入欄とか、携帯本体の提出などのようなものが

記載されたので、長年しまってあった携帯を探しましたが

なかなか見たらず、解約手続きが進めなさそうで

仕方なく１０月に問い合わせ・相談した所、

本体もいらない、Sim番号も記載しなくてもいいと言われました。

（書類にそのことも書いて欲しいです）

 

３。間違い・嘘のご返答に対する責任・対応

①こんなに、簡単に解約ができるのに、

間違った・嘘のご返答で

長年、全く使わない携帯の料金を払い続いた事に

責任・対応を求めたところ

長年に渡り、たまに

ソフトバンクのツイート・チャット・電話での

問い合わせの記録がないので、８ヶ月の返金しかできないとのご返答

②責任者と２０２０年１１月にやりとりした時、

１２月から引き落としは止める言われたのに

未だに引き落とされ続いてます。

③１２月に、長年の間違い・嘘のご返答について

８ヶ月分の返金できないとのご対応について納得できず、

国民消費者センターに相談した後、

再び、ソフトバンクに問い合わせした所、今度は

１８ヶ月返金と言われましたがやはり納得できないです。

 

４。解約書類が遅れてる理由

２０２０年９月に郵送でも解約が出来ることを知り、

書類を送って貰いましたが、

①上記の通り、Sim番号や携帯本体が分からず１ヶ月がすぎ、

②間違った・嘘のご返答で長年支払い続いてた料金について

１８ヶ月しか返金できないとの対応に納得できず、

訴訟など色々考え、調べるの為

③解約可否について対応が異なるのではと思い、

問い合わせしたがはっきりしたご返答がなかったので

解約したら、もう解約したので関係ない・対応できないと

言われるのではと思い、提出できずでした。

③２種類の身分証明書の提出で、外国人在留証明書の期間が

今年１月に切れ、当然外出できない状況で更新に時間がかかる。

 

このような状況で、とりあえず

経緯、ご確認・返答などに関する文書を添付して

解約書類を送りますのでよろしくお願いいたします。

 

５。要望

①長年、チャット・電話・ツイートで

問い合わせした記録がないと片付けられようとしてますが、

２０１１年８月に解約の問い合わせをした時、

ショップでしかできないと言われ、

仕方なく基本料金に変更したときの記録はあるはずです。

ですので、記録がないというのは理由にならず

２０１１年８月から最後の引き落とし月まで

返金するべきだと思います。

 

②もし提出した解約書は、

解約後と解約前の返金について対応が異なってるなら、

（解約してるのでもう対応できないなど）

解約を受理する前にご返答をお願いします。

ご返答は、郵送か以下のメールでお願いします。

[e-mail]

 

以上です。

長々申し訳ないですがご確認・対応をよろしくお願いします。

 

P.S.

特殊な状況についての詳しい事は、

https://ansunduck.blog.ss-blog.jp/archive/c2306180318-1

 

https://twitter.com/asd59

をご覧下さい。

 

.該当９２１SHは現在色んな機能が使えなくなってますが、

販売の時の機能を一方的に停止され

殆どの機能が使えなくなったが

色々機能をみて購入したのに、、

色んな機能の停止について何か対案・対応があったなら

教えて欲しい。

不当な差し押さえ？。。国民健康保険課

二人の子供を扶養し、所得２,０７２,２０８円に対して、

国民健康保険料３１５、００１円が請求されるなど

低収入に高い国民健康保険料が請求されつつ

一生懸命払っても追いつかず未納状態の中。

（今は、二人の子供達を独立させ、一人暮らしになり

保険料が少なくなったが、以前の高額の保険料が残り、、）

 

１。小まめに少しずつ支払ってる。

以前は、豊島区役所３階にある国民健康保険課に直接行って

少しずつ払ったが、身体攻撃が酷く外出できず

コンビニーで支払うようになった。

 

２。以前、長年に渡り、

国民健康保健課の窓口で未納保険料を支払えば、

なぜか古い順に保険料をあてるのではなく、

最新年度の保険料にあてたり、

中間年度の保険料にあてたり
一貫性がない未納当てされたので

コンビニーでの支払いは、

未納の年度順番に関係なく

保険料が少ない順番で支払い続き、

去年、令和２年の１２月にも６８,０００円を支払い

やっと一番高い年度の保険料が残り何とか

追いつける状況になった。

 

どころが、、

 

３。令和３年２月２4日に三井住友銀行にログインしてみたら、

サシオサエと記載があり残高が０円になってる？？？

いくら考えても差し押さえされる心当たりがなく、

口座内駅欄にもサシオサエだけ記載されてるので

どこから差し押さえされたのかも分からない、、、

それに差し押さえの前に事前通知があるはずのに、

その事前通知も全くなかったし、、？？？

 

４。２５日に郵便箱を調べたらいつ入れられたのか、

２月２２日１７時ごろに発行された口座差し押さえ書類が入ってる。

（差し押さえ実行後の書類？実行前のお知らせなどの書類は全くない？？）

[↑]?督促・催告に応じないと書いてあるが、

そんな事は一度もない、、相談して一部を払ったりしたのに、、

 

５。やっと国民健康保険課から差し押さえされたのが分かった。

未納に対して差し押さえなので抗議はできないが、

やり方が納得できない、乱暴すぎる！

①口座差し押さえ完了通知？には・・・・と書いてあるが、

そのような事前通知は全くなかった。

②２ヶ月前に６８,０００円を支払ってる。

③１ヶ月前に、勘違いして二重、三重に保険料を支払った事と、

保健料が２万円から６８,０００円に変更された理由について

相談してるのに、保険料の変更に通いてご返答だけあり、

二重、三重に支払った保険料の確認についてはスルされご返答がないまま

 

いきなり口座差し押さえされるって？？？？

国民健康保険課からも、ターゲットにされてるから？

 

国家権力犯罪なのか、

公権力も手に負えない組織犯罪なのか分からないが

訳わからず、長年、あらゆる所から想像を超える手口で

集団ストーカー・テクノロジー犯罪の被害を受けて

行政機関からも色々不当・不可解な事を受け続けてるので、、

行政組織に入り込んで組織を構築して暗躍してる

一部の加害者達によるものなのか、でなければ？？？

 

★６３歳で、ひとり暮らしで、

豊島区役所に所得申告をしなかった場合

国民健康保険料は６８,０００円？

 

★食べていくのに精一杯の低所得で、

長年病院にも行かない、

薬も飲んでない人に対して

高額な国民健康保険料請求を見直してほしい、、

 

★未だに、

二人の子供を扶養し、所得２,０７２,２０８円に対して、

国民健康保険料３１５、００１円

所得税、

住民税１５,０００円を支払う事に納得できず、、

 

★精神病者に仕立てられ強制入院・監禁した時を除き、長年病院に行ってない。

https://ansunduck.blog.ss-blog.jp/2015-04-01

 

泣き寝入り、、豊島都税事務所

行政機関の不正・犯罪に

無力な個人は泣き寝入りするしかないんだろうか？

 

去年、１０月なかば頃、

豊島都税事務所から、

固定資産税未納で差し押さえの通知が来たが、

未納なしで支払ってるのに、

それに差し押さえされるって訳わからず

上の請求書と一緒に送られた差し押さえ通知書は

見当たらなく、消えてるのでアップできず、、

（２期分を一緒に請求されるのも珍しい、、）

 

１。豊島都税事務所に電話をしたら、

若い声の女性が対応し、未納がない、問題ないと言われたので、

手違いではと思った。

 

２。差し押さえの通知が手違いだったと思いながら、

ふうに落ちなく、２週間（？）後に、

納付状況の確認と先日の差し押さえ通知の再確認の為電話をしたら、

男性が去年の４期と今年の４期が間違ってるかもとのご返答で

？？？

とりあえず、担当部署？？に電話を回して聞いたら、

去年、平成31年の４期が未納で今年、令和2年の４期は納付されたとの返答に

？？？？？

 

３。支払った領収書を探したが、全部見当たらない、、

長年、頻繁に住居侵入され、色々やられて、

財布、領収書、重要な書類も持ち去り、

改ざんなどの被害を沢山受けてるので、

納付・未納付の確認・証明ができない、、、

 

４。初めは、豊島都税事務所の話を信じ、

私の勘違いだったのではと思い、

１１月初め頃？再度電話をして、１１月末まで

令和２年度まで全部支払うので、

 

令和2年の４期は既に払ったので、

平成31年の４期の請求書と

令和２年の１期から３期の請求書の郵送をお願いをした。

郵送するとのご返事を貰い、住所、名前を教えた。

 

５。電話をし、１１月末まで支払うので

　　平成３１年の４期分の請求書の送付をお願いしたのに、

　　請求書がなかなか届かない中、、

　　今年（令和2年？）の１期から３期の請求書がなぜか二枚ずつ目に入ったので

　　とりあえず１２月０２日に今年の１期から３期までを支払い、

　　令和３年度までは完納に。

　　後は、平成31年の４期分の請求書を待つ、、

 

６。１２月はじめに豊島都税事務所から、

中年女性の声で電話がかかってきて、

１２月０２日に、１期から３期まで支払ったことの確認電話？？があり、

１１月末までに支払うと申し出をし

お願いした平成３１年４期分の請求書をずっと待ってたが、なかったので、

仕方なく１期から３期までを先に支払ったことと、

なぜ送ってくれなかったかと聞いたら、

そうですね、東京都内から次の日に届くはずなのにとのご返答。

で、再度郵送をお願いした。

 

７。後日また電話をしたら、

前回に対応した中年声の女性と思われる人から

６番での私がお願いしてあった請求書を送ってくれなかったとか、

東京都内からだから次の日に届くはずなのにとの内容の話をしてない、

また、１０月に若い声の女性が未納はなく、

差し押さえ通知も送ってないとのご返答・やりとりの記録がない、

お客様請求番号が分からなければ、住所と名前だけでは

納付の状況は調べられないのでなど

訳わからない事を言い始められた。

いくら話をしても一点張りで、

仕方なく、去年４期の請求書を送るようにお願いをしたら、

連帯金を支払わなければと言われた？？？？

 

色々話をしてるうち、

１１月末までに支払ったら連帯金は発生しないことが分かり、

まさか、連帯金の確信犯で、請求書をわざわざ送らなかったこと？

 

結論的に、

豊島都税事務所から

去年の４期分を間違って今年４期分を支払ったと言われ、

初めは、豊島都税事務所の話を信じ込んでそうかなと思い、

去年４期分と今年１期から４期分を

去年１２月と今年１月に完納したが、

よく考えてみたら、そんなに未納したはずがない、、

何件か二重に支払ったことになったのではと。。

領収書が見当たらない（住居侵入された時、もちされた可能性あり）ので

証明できない、、

全てコンビニーで支払ってきたが、、（ロウソンとセブンイレブン）

 

とりあえず、１１月末まで支払うのでその前に郵送をお願いした請求書を

送ってくれず、連帯金はまだ支払ってない。

また何件か二重払いをしたのも確認・証明ができず、、、

その上、差し押さえ通知も見当たらなくなった。

写真も撮ってあったのに、それも削除されて、、

 

どうすればいいんだろう？。。

公務員の組織的な不正・犯罪は、

国家の滅亡、社会崩壊の原因になるのに、、

後から送られた請求書、連帯金請求書、、

 

↑平成３１年４期分＝会計期間令和２年？

どころが、下の請求書の全体を写真で撮ってから、

請求書を切り取り支払ったのに、

なぜか下の請求書のところがなくなってる？？

全体の写真も不透明に写ってるし？？

相変わらず、また手つけられたんだろうか？

 

 

増額された固定資産税、、

 

P.S.

１。３年前？に、豊島都税事務所から連絡があり、

　訪ねて話を聞いたら、私が購入する前の

　1991年ごろに増築されたのでその分の固定資産税の上げを言われ、

　増額された固定資産税を支払ってるが、、

　今思えば、訪ねた時、２、３人の担当者の様子、相談場所で、

　もしかしたら、話をしてる間に電磁波などを応用・武器化したものを

　仕掛けられ、攻撃されたり、何かされたのではと不可解な様子だったが、

豊島都税事務所も集団ストーカー・テクノロジー犯罪者達に乗っ取られたのでは？。。

被害直前にうちの後ろに引っ越ししてきて

創価学会員を名乗り、長年、毎日殺人的な攻撃を行ってる

石岡は、不法の増築をしてるが、

石岡はどうなってるんだろう？

以前、該当機関へ行き、不法増置の事で相談し対応をお願いしたが、

何にも変わらず今日に至ってるが、

では、増築の固定資産税の増額はされてるんだろうか？

行政の公平・公正は基本なのに、、

左の月岡の方も頻繁に色々やってる様子だし、、

 

２。前から思ってる事だが、

国民健康保険料をはじめ固定資産税の請求書が

はじめに６月に送られるが、未納の時

それから次から次へまた送られてるので、

同じ請求書が何枚重ねてる状況になる。

で、しっかりしなければ、

誤り、混乱、勘違いして二重に支払うこともあるのでは、、

しかし、私のように、

国家権力犯罪なのか、

公権力も手に負えない組織犯罪なのか分からない、

想像を超える手口で、

長年完全犯罪で暗躍してる

集団ストーカー・テクノロジー犯罪の被害者は、

頻繁に住居侵入されあらゆることをやり放題でされ、

領収書のことはよくやられてる手口でもあり、、

 

外、部屋に監視カメラを設置しても

寝てる時、住所侵入され、カメラを改ざん、編集されてるので

やられぱなしで、、

（監視カメラは、録画の改ざん、編集だけではなく、

ライブ画面でも固定の画面ですり替え表示させられる。

ライブの画面とすり替えられた画面の見分けができないので

ライブでモニターを見ても騙されてる事さえ気づかずよく騙される）

 

豊島都税事務所

〒171-8506　豊島区西池袋1-17-1

代表電話　03‐3981‐1211

 

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